AUDIT DE SITE WEB

En 2009 14,7 millions de Français ont préparé leurs séjours en ligne, soit 51% des Français partis. 10,2 millions ont entièrement réservé leurs voyages en ligne, soit 35 % des Français partis en 2009. (sources - Baromètre OPODO).

• La qualité d’un site web : sa capacité à répondre aux attentes des internautes, la clareté et simplicité du processus de réseration, la qualité et la pertinence des contenus, les visuels ...

• Sa conception technique (compatibilité avec les navigateurs, sa capacité à s’adapter au format de l’internet mobile …).

• Sa visibilité dans les moteurs de recherches sur des expressions stratégiques (référencement naturel & payant).

• La segmentation « client » et la cohérence des actions de webmarketing.

• Sa visibilité et sa réputation sur les sites participatifs et communautaires (web 2.0).

Tous ces éléments sont aujourd’hui, des facteurs déterminants dans le développement économique d’une entreprise ou d’une destination touristique par le web.

Ces éléments relèvent de 2 grands types d'approches :

L'approche « marketing »

Qui analyse le site web sous l'angle "client".

Exemple : la qualité et pertinence des contenus, l'organisation et la clarté des rubriques, l'ergonomie, la navigation, la cohérence avec l'objectif marketing...)

Mais également les éléments externes qui interagissent avec le site web (exemple : newsletter, sites d'avis de voyageurs, forums, blog, etc.).

Audit marketing de site web tourisme.

L'approche « technique »

Qui analyse la performance "technique" du site web au regard des objectifs marketing.

Exemple : le référencement naturel des pages du site sur les moteurs de recherche, la pertinence du ou des noms de domaine, l'adaptabilité du site à certaines contraintes techniques (visibilité dans les navigateurs, adaptabilité à l'internet mobile ...)

Audit technique et audit de référencment de site web tourisme.

C'est la bonne combinaison de ses deux approches qui rend un site efficace.